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進房時間：當日下午15:00以後；退房時間：翌日上午11:00以前。 |
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入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，並於辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。 |
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為維護住宿環境，室內一律禁止吸煙酗酒，請勿攜帶寵物，並請保持室內清潔，不便處請見諒。 |
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為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。 |
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個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。 |
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延期住宿：如遇天災 (颱風、地震) 經花蓮縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿。 |
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取消訂房訂金退還標準：( 依據消保會規定 ) |
| a. |
預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金 |
| b. |
預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金 |
| c. |
預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金 |
| d. |
預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金 |
| e. |
預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金 |
| f. |
預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金 |
| g. |
預定住宿日當天取消者，不退回訂金。 |
